두 번째 키워드입니다. <br /> <br />[배민 "방문 포장도 수수료 부과"…점주들 뿔났다] <br /> <br />그러니까, 점주들에게 떼어가는 수수료가 추가로 생긴 모양이네요? <br /> <br />[기자] <br />배달앱으로 포장 주문만 해본 경험 있으실 텐데요, <br /> <br />배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 앞으로 점주들에게 배달뿐 아니라 포장 주문을 받는 경우에도 중개 이용료를 받기로 했습니다. <br /> <br />수수료율은 6.8%로, 배달 수수료와 같습니다. <br /> <br />3만 원을 주문했다고 치면 2천40원의 수수료가 발생합니다. <br /> <br /> <br />그런데 포장 수수료가 배민 만의 정책은 아니라고요? <br /> <br />[기자] <br />네 그렇습니다. <br /> <br />배달앱 3사를 보면 '요기요'의 경우 12.5%의 수수료를 계속 받아 왔습니다. <br /> <br />'쿠팡이츠'는 일단 내년 3월까지 무료 정책을 이어갈 예정입니다. <br /> <br />'배민'은 2020년 8월부터 이어오던 무료 정책을 종료하고, 내년 4월부터 수수료를 부과할 방침입니다. <br /> <br />배민 측은 포장을 하더라도 일반 배달 서비스와 같은 수준의 개발인력과 유지관리, 서버운영 등 비용이 발생하기 때문에 수수료를 매길 수밖에 없다는 입장을 내놨습니다. <br /> <br /> <br />배민이 배달 앱 시장 점유율 1위인 만큼, 무료로 서비스를 이용하던 점주들은 불만일 수밖에 없겠어요? <br /> <br />[기자] <br />네 가뜩이나 월세에 인건비, 재료비가 줄줄이 오르는 가운데 배달 앱 중개 수수료도 만만치 않죠. <br /> <br />그런데 없던 수수료가 또 생기는 셈이라 점주들 사이에서 볼멘소리가 터져 나오고 있습니다. <br /> <br />점주 수수료 부담은 메뉴 가격 인상으로 이어질 수 있어서 외식물가가 또 오르는 것은 아닌지 우려도 커지고 있습니다. <br /> <br />점주의 목소리를 직접 들어보시죠. <br /> <br />[황성구 / 프랜차이즈 햄버거 업체 점주 : 저희가 이렇게 매장을 운영하다 보면 매출액의 8∼10%를 점주들의 이익으로 가져간다고 보는데, 현재 결제 관련 수수료를 3% 정도 부담하고 있는데 여기에다가 중개 수수료를 6.8%를 추가해서 낸다면 9.8% 정도 저희들이 부담을 하게 되는데 이는 너무나 많이 내는 거예요. 사실 감당하기 어려운 수준이 되는 겁니다.] <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 황보혜경 (bohk1013@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202406031717345401<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
